Условия работы и поставки
Сроки поставки
Оплата
Оформление заказа
Доставка Дополнительные услуги
Гарантия

Условия работы и поставки


Сроки поставки

• Стандартный срок: от 60 рабочих дней (в зависимости от фабрики и типа заказа)
• Срок складывается из:
- времени производства
- времени транспортировки
• Точный срок фиксируется в договоре

Оплата

• Предоплата: 75% при подписании договора
• Возможно разбитие предоплаты на части
• Оставшиеся 25% — в течение 5 дней после поступления товара в Москву
• Безналичный расчёт: оплата в течение 5 дней после выставления счета

Оформление заказа

1. Отправляете запрос через сайт, почту.
2. Менеджер уточняет параметры и делает предварительный расчёт.
3. При необходимости — выезд замерщика (платно, компенсируется при заключении договора).
4. Согласование отделки, конфигурации, финальной стоимости.
5. Заключение договора со спецификацией:
- состав заказа,
- размер предоплаты и скидки,
- сборка, адрес доставки, гарантия.

Доставка

Москва и область:
• Товар поступает на склад после таможни.
• Консолидация грузов (ожидание всех позиций).
• Возможна частичная отгрузка по мере поступления.
• Бесплатное хранение: 14 дней после поступления всего заказа
• Платное хранение: 100 руб./м³ в сутки после 14 дней.
Регионы:
• ТК «Деловые Линии» (партнёрский договор).
• Предварительный осмотр и акт при сдаче.
• Страховка на полную стоимость.
• Доставка «до подъезда» или до терминала.

Дополнительные услуги

• Замер — платно (компенсируется при заключении договора).
• Сборка и монтаж.
• Вывоз и утилизация упаковки.
• Хранение на складе.

Гарантия

• 12 месяцев на все товары.
• Гарантия фабрики индивидуальна ( например, кухни Veneta Cucine - 5 лет).